Vous ne pouvez pas vous passez de votre ordinateur ! Mais vous n’êtes pas un.e expert.e pour le maintenir en bon état de fonctionnement.
SOLUCIUM vous accompagne pour que votre ordinateur reste performant et vos données sécurisées, tout en vous aidant à faire des économies.

utilisateur utilisatrice probleme informatique bug plantage

Nous ne sommes pas une entreprise agréé Service à la Personne. Si nous intervenons chez vous, nous ne pourrons pas vous faire bénéficier de la réduction d’impôt. Ne vous inquiétez pas, cela ne vous coûtera pas plus cher si vous nous apportez votre matériel ! Pourquoi ? Parce que dans la plupart des opérations, il y a des temps incompressibles pendant lesquels l’ordinateur travaille sans intervention humaine. Durant ces temps, nous pouvons faire autre chose et nous ne vous le facturerons pas, ce qui ne serait pas le cas si nous devions intervenir chez vous.

Valorisation

L’objectif est de redonner aux ordinateurs leurs performances d’origine, alors que vous pensez qu’ils sont à bout de souffle.
Quand l’ordinateur met trop de temps à démarrer, et/ou devient de plus en plus lent et se bloque de plus en plus.
Actions : Optimisation de Windows, suppression des éventuels logiciels malveillants et des virus, suppression des logiciels et tâches superflus, nettoyage disque. Si nécessaire nettoyage matériel. Dans certains cas une réinstallation de Windows est fortement recommandée.

L’objectif est d’améliorer les performances et la stabilité des ordinateurs. A faire au minimum une fois par an, idéalement 3. Si c’est fait régulièrement vous pouvez faire durer vos ordinateurs 9 ans et plus.
Actions : Optimisation de Windows, suppression des éventuels logiciels malveillants et des virus, suppression des logiciels et tâches superflus, nettoyage disque, etc… Si nécessaire nettoyage matériel.

Nos contrats sont à durée indéterminée, avec aucun engagement de durée minimum, résiliation par simple mail, avec 1 mois de préavis. Les contrats s’appliquent à la partie logiciel et système d’exploitation uniquement, ce ne sont pas des extensions de garantie matérielle.

Pack Confort  : Par PC, jusqu’à 3h d’intervention (temps de travail effectif) dans l’année.
Pack Sérénité : Par PC, 2 maintenances préventives dans l’année. Et jusqu’à 3h d’intervention (temps de travail effectif) dans l’année pour régler les problèmes.
Pack Sérénité Plus : Par PC, 3 maintenances préventives dans l’année. Et jusqu’à 5h d’intervention (temps de travail effectif) dans l’année pour régler les problèmes.

Vous avez des questions sur le choix de vos équipements  : ordinateurs, stockage, sauvegardes, wifi, etc… Nous pouvons vous faire des propositions en adéquation avec vos besoins et contraintes.

Vous avez des demandes et besoins qui ne sont pas listés ci-dessus, contactez-nous. Nous verrons ensemble comment vous aider et répondre à vos attentes.

Optimisation

Vous avez besoin d’aide pour l’installation d’un ou plusieurs ordinateurs ?
Vous avez besoin d’aide pour l’installation de logiciels ?

L’objectif est de vous rassurez sur la bonne configuration de votre/vos ordinateurs et d’en améliorer le fonctionnement.
Actions : Optimisation de Windows, suppression des éventuels logiciels malveillants et des virus, suppression des logiciels et tâches superflus, nettoyage disque, etc…

Vous avez un ou des ordinateurs sous Windows 7, qui n’est plus supporté par Microsoft, ou vous avez des ordinateurs sous Windows 8 ou 8.1 ? Dont l’ergonomie ne vous convient pas. Vous souhaitez donc passer à Windows 10.
Actions : nous pouvons refaire ces ordinateurs en installant la version officielle de Windows 10.
NB : Le passage de la licence Windows 7, 8 et 8.1 à la licence Windows 10 est légal et gratuit.

Nous pouvons intervenir en cas de soucis avec un ou plusieurs ordinateurs.

Vous avez 2 ordinateurs ou plus et vous souhaitez centraliser les données ?
Vous stockez vos données sur plusieurs disques externes ?
Nous recommandons l’utilisation d’un petit NAS (Stockage des données en réseau). C’est très fiable et très sécurisant, et cela vous permettra d’accéder à vos données depuis n’importe quel ordinateur, même depuis l’extérieur si vous le souhaitez.

Avez-vous anticipé une défaillance du stockage de vos données, l’hypothèse d’un vol ou d’un sinistre ?
Nous pouvons étudier avec vous comment mettre en place une solution de sauvegarde fiable et sécurisée avec une procédure de restauration simple et efficace.

Vous avez des problèmes de connexion wifi à certains endroits de votre domicile ?
Nous pouvons étudier la situation et vous recommander la solution la mieux adaptée.

Vous avez des demandes et besoins qui ne sont pas listés ci-dessus, contactez-nous. Nous verrons ensemble comment vous aider et répondre à vos attentes.

Collecte, recyclage

Vous avez des équipements informatiques non utilisés, qui vous encombrent. Vous pouvez nous les apporter. Nous reconditionnerons ce qui peut l’être, et nous confierons ce qui ne le peut pas à la filière agréée en vue de leur dépollution et recyclage.

Vous souhaitez que les données contenu dans votre ordinateur soient effacées. Nous pouvons le faire 😉

Vous avez des demandes et besoins qui ne sont pas listés ci-dessus, contactez-nous. Nous verrons ensemble comment vous aider et répondre à vos attentes.